Giao tiếp – Những kỹ năng cơ bản

Kỹ năng trong giao tiếp là gì? Có thể hiểu đơn giản: kỹ năng giao tiếp là các kỹ năng được hình thành trong quá trình hoạt động xác lập, vận hành các mối quan hệ giữa con người với con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu nhất định.